O desafio: escalar sem limites
Diante de um crescimento acelerado e próxima dos limites de capacidade física, a Vikos enfrentou um desafio crítico: como escalar as operações sem o investimento significativo em linhas de produção ou infraestrutura adicionais. Seu sistema legado, marcado pela falta de dados ao vivo, medição de desempenho inadequada e processos operacionais insuficientes, simplesmente não conseguia acompanhar o ritmo.
“Operávamos com a sensação de que nosso sistema antigo já não era suficiente”, explicou Pavlos Sepetas, Diretor de Operações e Tecnologia na Vikos. “Não podemos mais depender dos sistemas e processos que contribuíram para o nosso sucesso até aqui. Para escalar, precisamos de repetibilidade, controle e o engajamento total de toda a nossa equipe, apoiados por dados escaláveis em tempo real.
A liderança reconheceu que a verdadeira escalabilidade exigia uma transformação profunda:
- Melhor aproveitamento dos ativos existentes
- Um conjunto de dados robusto, preciso e ao vivo
- Uma reformulação completa dos sistemas e rotinas operacionais
Escolhendo o parceiro estratégico certo
Após uma avaliação extensa do mercado, a Vikos escolheu a Lineview, atraída pelo forte foco em desempenho de manufatura e por um histórico comprovado no setor de bebidas. A Vikos precisava de mais do que um fornecedor de software; buscava um parceiro estratégico capaz de oferecer profunda experiência operacional junto com tecnologia habilitadora. “Queríamos mais do que um fornecedor; precisávamos de um parceiro estratégico. A Lineview tinha a tecnologia habilitadora e a profunda experiência operacional para apoiar nossa transformação”, compartilhou Sepetas. “A equipe deles nos guiou por uma gestão de mudança crítica e nos ajudou a adotar novos conceitos para transformar de verdade o nosso negócio.” Sepetas, Vikos
A abordagem colaborativa
Um dos aspectos mais significativos da transformação tem sido a estreita colaboração entre a Vikos e a Lineview. “Isso não é uma solução plug-and-play, é uma parceria. A Lineview esteve presente para nos guiar em cada etapa: orientando, aconselhando e nos ajudando a construir capacidades internas”, acrescentou Sepetas.
Essa abordagem colaborativa incluiu:
- Coaching regular presencial e remoto
- Planejamento conjunto dos lançamentos operacionais
- Alinhamento multifuncional em KPIs e rotinas
- Envolvimento profundo da liderança e dos especialistas em automação da Lineview
Transformação digital e cultural abrangente.
Juntas, Vikos e Lineview lançaram uma transformação construída sobre quatro pilares:
1. Visibilidade em toda a unidade
- Implantação completa do OEE da Lineview em 13 linhas de produção
- Captura de dados precisa e em tempo real, viabilizada pela qualificada equipe de automação da Vikos
- Infraestrutura de dados escalada para sustentar o crescimento e a inovação contínuos
2. Redesenho dos processos de negócio
- Funções de linha de frente, estruturas de turno e rotinas de escalonamento redefinidas
- Introduzidos líderes de turno separados dos técnicos para melhorar o fluxo de
- informação
- Ênfase na coordenação, autonomia e responsabilidade clara
3. Capacitação da liderança
- Coaching direto e desenvolvimento de liderança por membros da equipe de liderança da Lineview
- Mudanças organizacionais em todos os departamentos
- Preparação para a adoção de manufatura enxuta em todo o negócio
4. Capacitação operacional
- Treinamento das equipes de linha de frente em revisão diária de perdas e controle de intervalo curto (SIC)
- Empoderamento da média gerência para a tomada de decisão orientada por dados
- Integração dos insights da Lineview às rotinas diárias
Impacto mensurável e mudança de cultura
Em menos de seis meses, a Vikos registrou ganhos tanto quantitativos quanto qualitativos:
Métricas de desempenho
- Aumento de até 14% na produção nas linhas críticas
- Tomada de decisão aprimorada com acesso a dados em tempo real
- Queda evitada na produção e no moral durante temporadas de pico
Mudanças culturais e organizacionais
- Engajamento mais forte em todos os níveis do negócio
- Melhor fluxo de informação e colaboração entre departamentos
- Maior entusiasmo pela manufatura enxuta e pela excelência operacional
Olhando para o futuro: construindo a fábrica enxuta do amanhã
Pavlos e a liderança têm planos ambiciosos. Inspirados pelo apoio da Lineview, eles se preparam para introduzir formalmente os princípios de manufatura enxuta em toda a organização neste ano. Apesar dos desafios em curso, incluindo altos volumes de pedidos e pressão sobre as equipes, Pavlos permanece confiante:
“A parte difícil já passou. Com o apoio da Lineview, estamos construindo uma fábrica para o futuro: enxuta, orientada por dados e centrada nas pessoas” - Pavlos Sepetas, Diretor de Operações e Tecnologia, Vikos
